SZOLGÁLTATÁSAINK
Szakmai tapasztalatainkra építve – indokoltság szerint szakértői kapacitásokat bevonva – a Zerula Consulting keretein belül támogatjuk KKV-k, költségvetési szervek, állami vállalatok, alapítványok, egyéb szervezetek működését és azok vezetését
- konkrét szakmai intervenciókkal, cselekvési tervek meghatározásával, megvalósításának támogatásával (pl. célzott HR terület folyamatoptimalizáció, teljesítménykövetelmény és teljesítménymérési rendszer kialakítása, fejlesztése, erőforrások hatékony kezelésének támogatása),
- rendszerszintű szervezet- és működésfejlesztéssel (pl. stratégiaalkotás, belső szabályozás fejlesztése, folyamatmenedzsment és kockázatkezelési rendszer bevezetés),
- üzletviteli és vezetői tanácsadással,
- belső ellenőrzési, illetve megfelelés támogatási tevékenységgel, továbbá
- a szervezetfejlesztéshez, a szervezeti működéshez kapcsolódó IT rendszer- és alkalmazásfejlesztési megoldások megvalósításával, folyamattámogató IT rendszerek bevezetésével, projektmenedzsmentjével összefüggő szakértői tevékenységgel.
Az alábbi területeken nyújtunk személyre szabott, szakmai megoldást jelentő, üzleti értéket és hasznot teremtő szakértői támogatást akár működő rendszerekre vonatkozó tanácsadás, akár új társasági szisztémák kidolgozásában, kialakításában.
Szervezet- és működésfejlesztés
A szervezet struktúrájának, működési modelljének, irányítási és döntéshozatali mechanizmusainak olyan tudatos, tervszerű, rendszerszintű, strukturált, fenntartható kialakítása, fejlesztése, optimalizálása, melynek kiemelt eredményeként egyértelmű felelősségi és hatásköri viszonyok, feladatmeghatározás, hatékony erőforrás-felhasználás, a stratégiai célokhoz jobban illeszkedő szervezeti struktúra, szabályozott, az etikai elvárásoknak megfelelő működés, hatékony adat- és információáramlás, kommunikáció, kontroll- és monitoring tevékenységek valósulnak meg, továbbá az IT rendszer- és alkalmazásfejlesztési megoldások, folyamattámogató IT rendszerek hatékonyan, szakmailag megalapozottan segítik az optimalizált működést.
☰
Üzletviteli- és vezetői tanácsadás
A vezetői döntéselőkészítés, döntéshozatal és irányítás – a szervezeti működés, célok, korlátok mély megértésén, elemzésén, értékelésén, továbbá tanácsadói szakmai ismereteken és tudáson alapuló – támogatása, optimalizálása, mely tevékenység kiemelt eredménye a megalapozottabb, átláthatóbb, fókuszált vezetői döntéshozatali mechanizmusok, továbbá a szervezetirányítás, a vezetői működés folyamatosan támogatja a szervezeti működés, a célok és a kockázatok összehangolását, a szervezeti bizonytalanságok, kockázatok, hibák, hiányosságok csökkentését.
☲
Folyamatmenedzsment és folyamatoptimalizálás
A szervezeti működés elemzéséből, értékeléséből kiindulva, a szervezet működését meghatározó folyamatok szakmai tapasztalatokon alapuló feltérképezése, tudatos azonosítása, strukturálása, fejlesztése, optimalizálása és folyamatleírásokban történő rögzítése annak érdekében, hogy azok a szervezeti célokat hatékonyan, átláthatóan, fenntartható és kiszámítható módon szolgálják.
☱
Kockázatkezelési rendszerek kialakítása
A szervezet működésében rejlő kockázatok azonosítása, értékelése, kezelése és a kockázattudatos működés beépítése a gyakorlati működésbe, mind stratégiai, mind operatív szinten, a működési bizonytalanságok, kockázatok csökkentése a tudatosabb, stabilabb, fenntarthatóbb működés érdekében.
☶
Belső ellenőrzési tevékenység
Belső ellenőrzési tevékenység ellátása a nemzetközi és hazai belső ellenőrzési standardok, a Bkr., valamint a Gtbkr. szerint: olyan független, objektív bizonyosságot adó eszköz és tanácsadói tevékenység, amely értéket ad a szervezet működéséhez, és javítja annak minőségét, módszeres és szabályozott eljárással értékeli és javítja a belső kontrollrendszer, a kockázatkezelési, a kontroll- és az irányítási folyamatok hatékonyságát ezáltal segíti a szervezeti célok megvalósítását.
☴
Megfelelés-támogatási (compliance) tevékenység
A szervezet jogszabályi, belső és külső elvárásoknak való megfelelésének tudatos, működésbe épített biztosítása, az integritási elvárások, etikai értékek, szabályozottság és átláthatóság erősítése, oly módon, hogy az ne adminisztratív teherként, hanem a stabil és biztonságos működés részeként és támogatójaként jelenjen meg.
☵
Teljesítménymenedzsment
A szervezeti célok, a stratégiai, fejlesztési irányok, a megvalósítási lépések, és az operatív működés tudatos, szakmai alapokon nyugvó összekapcsolását jelenti, egyúttal vonatkozó mutatószámok, teljesítménymérési és visszacsatolási rendszerek kialakítása, annak érdekében, hogy a szervezet teljesítménye, a szervezeti működés átláthatóbb, az elvárásoknak megfelelő, tudatosabb, mérhetőbb, megalapozottabb legyen, a szervezeti célok, a stratégia és az operatív működés összhangja megvalósuljon.
☳
Minőségbiztosítás
A minőségirányítási szemlélet, a monitoring tevékenységek, a kontrolltevékenységek és a kontrollpontok tudatos, rendszerszintű, folyamat és kockázat alapon nyugvó kialakítása a stabil, kiszámítható, az elvárásoknak, a szervezeti céloknak megfelelő, ellenőrizhető működés, folyamatvégrehajtás érdekében.
☷
Változásmenedzsment
A szervezet működését érintő változások tudatos megtervezése, irányítása és bevezetésének támogatása annak érdekében, hogy a változások a szervezeti célokkal összhangban, kontrollált és fenntartható módon, a szervezet mindennapi működésébe tartósan integrálva valósuljanak meg, a működés folytonosságának és a vezetői biztonságnak a megőrzése mellett.
☴
Belső szabályozási keretrendszer és kontrollkörnyezet kialakítása
Komplex szabályozási keretrendszerek professzionális, folyamatalapú, rendszerszemléletű, személyre szabott kialakítása, fejlesztése, felülvizsgálata, figyelemmel a vonatkozó jogszabályi előírásokra, a tárgybeli szakmai standardokra, egyéb előírásokra és a már rendelkezésre álló egyes alapvető szervezetszabályzó dokumentumokra, továbbá ehhez kapcsolódóan a hatékony, szabályszerű gyakorlati megvalósítás támogatása.

